發票相關資訊

鑫龍源茶品發票服務，皆以電子發票形式開立。
一般發票-於訂單確認收到款項後開立，開立後系統會寄出 Email 提供美麗科技的連結至顧客的電子信箱。
統編發票-於付款完成後，即執行將電子發票以 PDF 格式寄到顧客的電子信箱。

電子發票開立方式
1.【會員載具】：
選用「會員載具(個人)」將開立「雲端發票」，開立後會提供由 CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案
依統一發票使用辦法規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。
2.【公司用統編發票】：
依統一發票使用辦法規定：公司戶發票一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立不得要求更改。
統編發票-於付款完成後，即執行將電子發票以 PDF 格式寄到顧客的電子信箱。
3.【手機載具】：
請顧客輸入手機載具代碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
4.【自然人憑證】：
請顧客輸入自然人憑證號碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
5.【捐贈發票】：
請顧客輸入捐贈單位的捐贈碼。務必確認選用之捐贈碼是否正確，一經開立不得要求更改。

查詢發票:(顧客操作步驟)
1.顧客登入會員，點選右上角「訂單查詢」
2.找到您要查詢的訂單，點選「查看詳情」
3.訂單詳情中找到發票資訊欄位，會有發票號碼。
付款狀態：已收到款項，發票已開立
付款狀態：付款失敗，不會開立發票
付款狀態：已退款，將開立的發票作廢

【信件查詢】
1.顧客收到電子發票的 Email 可點選內文的 發票明細 查看。
2.即可查看發票明細。
3.即可下載電子發票。

常見問題
Q : 顧客如何索取紙本發票?

A : 發票皆透過 Email 的方式寄出電子發票形式開立，恕不提供紙本。

Q : 顧客發票中獎會通知嗎？何時會寄出？

A : 若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知，購買人收到通知後，可自行使用全家的機器 FamiPort (美麗科技發票) 操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。

Q : 若您註冊方式只有填手機號碼，發票如何寄送至消費者手機呢？

A : 若您只有填寫手機號碼，系統會發送發票資訊的簡訊給顧客哦！