忠實顧客常見Q&A

忠實顧客常見Q&A

Q1.為何這次我購買的茶葉與之前買的嘗起來味道不同?

A1.因為每一批茶葉的狀況都不一樣，收成、發酵，烘焙、季節、存放......每一個環節都會影響到茶葉的狀況，所以就算是同一種廠牌跟包裝的茶葉，只要不是同一批出廠的貨品，多少都會有些差異。

• 每一批茶製造出來都有自己的特色，茶葉會因為每年每季的氣候因素變化，還有採茶當天的氣候影響，而有不同的味道及特色。不同的種植方式、不同的採收時間、不同的製茶師都是影響茶的味道之關鍵。
• 因此茶農為穩定品質把關是非常重要的，而也造就了每批當季現採茶葉的新鮮、限量境況。建議茶友們，遇到品質絕佳的茶品，值得您盡速回購收藏。

Q2.直接跟你們買有比較便宜嗎?

    A2.在購物網或直接跟我們買，價錢是一樣的，除非要買大量(30斤以上)才有折扣，而且因為購物網是商品大量簽約進倉，所以價格會較優惠，所以直接在購物買即可。

PS：但是如果是官方網站的商品，除了茶品本身不同，質量也購物網比較高歐！

Q3.請問你們是100%台灣茶嗎?

A3.我們是世代茶農，因為台灣是氣候多變的海島型國家，茶葉受天候異常或病蟲害影響，茶樹枝條會萎凋與枯死，這時就必須新種茶苗，所以同一個茶園內可能會有新栽入的烏龍茶葉(烏龍茶葉的品種至少20幾種以上，導致可能同天採摘的茶葉會有看起來不太一樣的葉片，這是正常的情況。)

1. 台灣缺採工，採茶多老人或是外籍人士，素質參差不齊，老葉嫩葉一起採收，製成後就容易有偏黃葉（老）、偏綠葉（嫩）同時並存的問題，如果因為這款茶葉裡面，內含黃葉就斷定是混茶，乃是錯誤的判斷方式！

  因現今採茶都求快速摘採，導致部分茶葉會比較碎，若您需要喝漂亮的茶球，可以買客單價高一點的茶(有過半自動挑茶機-茶球自然平均，但
  多了一道人工處理自然會墊高價格)

2. 葉子的外型，如了品種之外，也與日照向陽與否、雨水沖刷不同、有機肥料保留程度、茶樹生長狀態有很大的關係！因為日照關係，也時常產生尖、圓頭、茶球大小、顏色顯黃偏綠，所以用葉子外觀來判定，更非判斷混境外茶的依據！

Q4. 茶葉上有小白點是不是變質了?

A4.有些茶葉在乾燥時溫度過高，茶葉中的茶鹼、咖啡鹼昇華，然後在茶葉表面冷凝，茶葉表面就會起一層白白的類似霜一樣的東西，行話叫起白霜，這是正常現象。台灣茶葉上有白色的絨毛，就是常說的茶毫，也有的稱白毫、白毛尾，說明這樣的茶葉非常鮮嫩、品質非常好。

1. 本公司包裝出貨前，一定會經過乾燥程序，因此茶葉乾燥保存程度高。
2. 因為產季調節，比較嫩採的台灣茶葉，也會出現絨毛狀的白毫歐！
3. 目前茶葉包裝技術採真空包裝+脫氧處理，因此保鮮度高，請安心沖泡！